povoの使い心地を1年間使ってみた経験から語る

はじめに

povoは販売開始前の事前エントリーから登録をして使い続けてます。

サービス開始直後はeSIMの手続きでエラーが出ており、それ以上先に進めないという状況になったりもしました。

問い合わせ方法がチャットのみで、返答がなかなかなくて、「まあ、ごたついているんだろうな」という印象でした。

その後1年以上使い続けてみて、使用感がわかってきたので記事にしたいと思います。

大前提として、povoのサービスには現状なんの不満もありません

大きなトラブルや通信不良もないですし、最近あったKDDI回線の障害時にもなぜかインターネットに繋がる状況でした^^

※電話回線はお亡くなりになられていましたが、こればっかりはpovoがどうこうという話ではないのかと。

わかりやすい料金体系

まずはこれです。

povoの料金体系は〇〇GB〇〇円で〇〇ヶ月使えます

というものです。

一番大きな容量で以下の通りです。

  • 150GB 12,980円 (180日間)

これの何がいいかって、半年間で12,980円、1年間で25,960円と年間の固定費が明確になることです。

12等分してやれば1ヶ月当たりの費用もわかります。(2,163円)

節約をする上では、

  1. 固定費の把握
  2. 固定費の削減

ここがかなり重要だと思います!

毎月必ず使うお金はきちんと把握して削れるところは削る、というのが支出を減らす一番のポイントです。

トッピングもわかりやすく使いやすい

povoは上記の利用料に加えて、細かいオプションがあります。

オプションはいくつかあって、トッピングという名前で販売されています。

使いやすいもので例を挙げると、

  • 24時間データ使い放題 330円
  • 7日間DAZN使い放題 760円

などが、あります。

24時間データ使い放題」では外出先でネットをよく使うことが想定できる場面で使えます。

例えば待ち時間の多い遊園地などで、「暇つぶしに動画見る、スマホゲームをする」といった状況で通常の使用量は消費したくない状況に活躍します。

また、外でPCを使う際にスマホのテザリングでネットワークに繋ぐ場合にもおすすめです。

7日間DAZN使い放題」のトッピングではスポーツ配信サービスのDAZNで放送される観たい試合のみにフォーカスして利用することができます。

通常の使用料は1ヶ月当たり3,000円と、世界中のスポーツが見られるとはいえ、他の動画配信サービスに比べると少し高く感じてしまいます。

NETFLIXは990円、Amazonプライムは500円、Disney+は990円です。

このトッピングを使えばDAZN限定でしか放送されない海外サッカーの試合や、地上波にはないスポーツの決勝戦だけ、というようにピンポイントで視聴することができます!

スマホ故障サポートあり

大手キャリアから移行を検討している人は故障した際のサポートが気になるところだと思います。

povoでは月額830円でスマホ故障サポートに加入することができます。

こちらは通常の通信量とは異なり、一括で支払うことはできず、毎月支払うものとなります。

内容としては、スマホの物理的な故障(画面割れ・水没・カメラ不良など)が起こった場合に1年間に2回まで下記の費用でリフレッシュ品に交換してもらえるというものです。リフレッシュ品については後述します。

  • Android:5,500円/1回目、8,800円/2回目
  • iPhone:12,900円/回(1回目も2回目も同額)

リフレッシュ品とは
店頭展示品、検品等で開封された商品、中古回収商品をクリーニングしたのちに未使用の付属品を付けたもの

新品ではなく、新品相当品に交換してもらえるという点に注意が必要です。

ただ、ほとんどのスマホ通信事業者の故障サービスはリフレッシュ品での交換になります。

また、故障サポートではバッテリー交換は対象外です。

バッテリー交換は基本的には端末ごとに申込先が異なりますが、日本人が多く使っているiPhoneの場合は公式サイトに手順が記載されています。

キャンペーンが豊富

定期的に行われるキャンペーンでは期間限定でデータ容量を増やすことのできるプロモーションコードが配布されます。

povoのアプリでそのコードを入力するとデータ容量がもらえるという仕組みで、Twitter公式サイトなどで配信されています。

3GB程度の配布が多いのですが、意外とバカにできないんです。

前述のデータ容量を使いそうな日に充てることもできますし、

とりあえずタブレットでpovoの契約だけしておいて普段はデータ容量を購入せず、キャンペーンの時のみ利用するといったこともできます。

不満な点(あえて挙げるなら)

  1. ギガ数の単位がでかい
    • 個人的には1年間 120GB 10,800円があれば嬉しいです
      • 在宅勤務が多いため、家ではWi-Fiメインになりがち
  2. 通話代が意外と高い
    • あまり通話は使わないのですが、使った記憶があるときは数百円かかってます
      • とはいえ通話もほとんどLINEFaceTimeを使うのでそこまで気にはなりません
    • 通話用のトッピングとして、5分以内かけ放題/550円もあります
  3. 店舗での対応がない
    • 店舗での人件費がかからない分価格に反映されているので仕方がないです
    • スマホの料金プランなんて最初の契約さえちゃんとしておけばそう頻繁に変えるものでもないので、そもそも窓口にお世話になるタイミングってあまりない気がします
    • その開設手続きをインターネット上で行うことになりますが、めんどくさがらなければそう難しいものではありません
      • 普段の業務の方がよっぽどめんどうなはずです
    • こういったことに時間をかけたくないという方はお金を払って対応してもらえるところで手間を買えばいいのかなと思います

個人的には、

  • 店舗に行くには予約しないといけなかったり、
  • そもそも週末や仕事が終わってからの時間帯(平日の17:00以降)とかは予約が埋まっていたり、
  • そんなことのためにわざわざ行かなあかんの
  • と思うことの方が多いので、店舗対応の方がストレスを感じる場面は多かったりします・・・。

結論

  • povoは満足度の高いサービス!
    • 通信も安定しているし、料金体系もわかりやすい
  • 強いて言うなら・・・レベルの要望はありますが、今後の各社の動き次第ではまだまだ改善される余地も
  • スガさん、ありがとうございました!